2012年1月28日土曜日

富士ゼロックス 「富士ゼロックス社製印字装置搭載 モノクロレーザープリンタ、デジタル複合機、ファクシミリ」 点検＆部品交換_ | リコールプラス

ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）

●リコープロダクションプリントソリューションズ・ジャパン(旧インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン)
InfoPrint障害受付
0120-726-888
受付時間:24時間(土・日を含む)

●カシオ計算機
0570-033-066
受付時間:9:00～17:30(日・祝日、01/01～01/03を除く)

●兼松エレクトロニクス
03-3642-6411
受付時間:9:00～17:30(日・祝日、01/01～01/03を除く)

●セイコーエプソン/エプソン販売
0120-018-947
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日・会社指定休日を除く)

●東芝
0120-104-820
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●リコープリンティングシステムズ
029-276-7405
FAX:029-276-7480
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●富士ゼロックス
0120-274-091
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●富士通
富士通ハードウェア修理相談センター
0120-422-297
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)

●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニック コミュニケーションズ
0942-81-2798
FAX:0942-81-2888
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●モトヤ(パナソニック コミュニケーションズからの供給先)
大阪本社:
06-6261-1938
FAX:06-6261-1930
東京本社:
03-3959-0192
FAX:03-3959-4178
名古屋支社:
052-935-5315
FAX:052-935-5338
京都支社:
075-323-0567
FAX:075-323-0570
福岡支社:
092-291-8605
FAX:092-291-8608
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)

●村田機械/ムラテック販売
0120-610-917
受付時間:月～金9:00～18:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)

●メモレックス・テレックス(2007/04に兼松エレクトロニクスと合併)
03-3453-6161
受付時間:9:00～11:50/12:50～17:30(土・日・祝日を除く)

●リコー
0120-56-1240
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日及び休業日を除く)

対象

●リコープロダクションプリントソリューションズ・ジャパン(旧インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン)
型番 販売時期
5588-H02 1994/10～1999/03
5588-HB2 1994/10～2001/02
5588-HN2 1994/10～1999/03
●カシオ計算機
CP-3250 1993/09～1995/01
CP-3250E 1994/06～1995/01
CP-3250 II 1994/11～1995/10
CP-3250 II E 1994/11～1995/10
CP-3250GT 1995/08～1998/09
CP-3500 1994/03～1995/01
CP-3500 II 1994/11～1995/10
CP-3500GT 1995/08～2000/12
●兼松エレクトロニクス
MODEL 4888 1995/09～1998/10
MODEL 4713 1993/12～1996/03
MODEL 4713-II 1993/12～1996/03
MODEL 4714 1993/11～2001/09
MODEL 4714-II 1993/11～2001/09
●セイコーエプソン/エプソン販売
LP-8000 1993/02～1995/04
LP-8000S 1993/12～1995/04
LP-8000SE 1994/06～1994/11
LP-8000SX 1995/03～1995/11
LP-9000 1994/07～1996/11
LP-9000PS2 F2/F5 1994/07～1995/10
LP-9100PS2 F2/F5 1995/06～1996/10
LP-8500 1994/12～1996/10
オフィスコンピュータKXシリーズのプリンタ
PP-430 1995/09～2000/04
PP-430S 1999/06～2002/09
●東芝
ページプリンタKPP9029A 1995/11～2000/12
A3ページプリンタPPRA3001 1993/09～1996/04
A3ページプリンタPPRA3002 1995/03～1998/05
●リコープリンティングシステムズ
※1)販売元:リコープリンティングシステムズ 販売時の社名:日立工機
※2)販売元:日立製作所
LZ08AHK ※1 1995/10～2000/07
LZ16AHK ※1 1995/02～1997/08
LB008AHK ※1 1998/02～2001/03
LB016AHK ※1 1997/09～1999/06
HT-4559-21 ※2 1995/12～2001/04
HT-4559-51 ※2 1995/12～2001/04
●富士ゼロックス
Laser Press 4150 1995/05～1998/04
Laser Press 4150 II 1996/06～1999/07
Laser Press 4150PS 1995/02～1998/06
Laser Press 4150PS II 1996/06～2001/07
Laser Wind 3160PS 1994/07～1996/10
Laser Wind 3160PS II 1994/10～1997/10
Laser Wind 2080W 1994/09～1996/11
Laser Wind 2080W II 1995/10～2002/09
4103ME 1994/03～1997/02
Telecopier 780 1995/02～1998/11
Able 3120 1996/01～1998/06
Able 3121 1998/05～2002/10
Able 3121CF 1998/05～2002/10
Able 3121FS 1998/05～2002/10
●富士通
FMLBP227 1994/11～1999/02
FMLBP227A 1998/09～2002/09
FMLBP121 1993/10～1995/09
FMLBP224 1993/10～1996/01
FMLBP226 1994/08～1999/03
FMLBP226A 1998/09～2001/11
XL-5000 1994/10～1996/09
XL-5000E 1996/01～1999/09
XL-5100 1994/10～1996/05
XL-5600 1995/05～1996/12
XL-5600A 1996/01～1998/08
OALBP223 1993/06～1999/01
OALBP521 1994/08～1998/02
●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニックコミュニケーションズ
電子組版システム専用モノクロレーザープリンター
KX-J813LP 1994/12～1999/06
KX-J815LP 1995/03～1999/09
電子ファイリングシステム専用モノクロレーザープリンター
KV-F51LP3 1995/01～1998/09
●モトヤ(パナソニックコミュニケーションズからの供給先)
電子編集組版システム専用モノクロレーザープリンター
AX PN45 1994/11～
AX PN800 1995/01～
●村田機械/ムラテック販売
ムラテック　V-840 1995/02～1999/11
ムラテック　V-848 1996/11～2000/10
●メモレックス・テレックス(2007/04に兼松エレクトロニクスと合併)
2618ページプリンター 1994/05～1996/06
2628ページプリンター 1994/05～1995/06
2628 II GTページプリンター 1995/06～2000/11
●リコー
PC LASER SP80 1994/07～1997/03
RIFILE300シリーズ A3プリンター　FP330 1995/06～1997/04

【確認方法】カートリッジを入れる場所の、右上のレバーの色を確認
・修理完了後はレバーの色が白
・レバーが黒の場合は、下記窓口に連絡

対処方法

部品交換
まだ部品交換が済んでいない場合は、各社窓口に申し出

【注意】部品交換が完了するまでの間、使用しない時間帯、特に夜間・休日などは対象製品の電源を切る

内容

富士ゼロックスが開発・製造した印字装置(エンジン)の画像定着機構付近で異常な発熱が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明したため、2002/10/21に事実を公表し、10/22より無償部品交換を開始したが、未だ連絡の取れていないユーザーがいることから、改めて部品交換を呼びかけている。該当のエンジンは、富士ゼロックス及び各社のモノクロレーザープリンタ、デジタル複合機、ファクシミリに搭載されている。(R+編集部)

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●カシオ計算機
0570-033-066
受付時間:9:00～17:30(日・祝日、01/01～01/03を除く)

●兼松エレクトロニクス
03-3642-6411
受付時間:9:00～17:30(日・祝日、01/01～01/03を除く)

●セイコーエプソン/エプソン販売
0120-018-947
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●東芝
0120-104-820
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●リコープリンティングシステムズ
029-276-7405
FAX:029-276-7480
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●富士ゼロックス
0120-274-091
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●富士通
富士通ハードウェア修理相談センター
0120-422-297
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)

●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニック コミュニケーションズ
0942-81-2798
FAX:0942-81-2888
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)

●モトヤ(パナソニック コミュニケーションズからの供給先)
大阪本社:
06-6261-1938
FAX:06-6261-1930
東京本社:
03-3959-0192
FAX:03-3959-4178
名古屋支社:
052-935-5315
FAX:052-935-5338
京都支社:
075-323-0567
FAX:075-323-0570
福岡支社:
092-291-8605
FAX:092-291-8608
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投稿者 Max 時刻: 16:48

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